Der Inhalt der auf dieser Website enthaltenen Richtlinien für Freimaurer-Schmuck und alle spezifischen Bedingungen, die zwischen Masonic Jewellery und dem Kunden vereinbart wurden, sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aller Bestellungen, die über die Website von Masonic Jewellery (www.masonicjewellery.co.uk) getätigt werden. Sie (der Kunde) gelten als haben alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller auf dieser Website angezeigten Richtlinien gelesen und als haben sie akzeptiert.

Standort

Der Hauptsitz von Masonic Jewellery befindet sich in 21A Vyse Street, The Jewellery Quarter, Hockley, Birmingham, B18 6LE.

Gerichtsstand

Alle über die Website von Masonic Jewellery getätigten Bestellungen und alle damit verbundenen Vereinbarungen und Angelegenheiten unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Masonic Jewellery behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen, Informationen und Preise auf unserer Website jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu korrigieren, zu aktualisieren, zu ändern oder anderweitig anzupassen. Masonic Jewellery oder seine Mitarbeiter haften nicht für indirekte, zufällige, strafrechtliche oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der auf dieser Website enthaltenen oder von dieser Website empfangenen Informationen entstehen.

Annahme der Bestellung

Mit den von Ihnen angegebenen Daten werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Anfrage zu bestätigen. Wir werden Ihre Bestellung dann auf der Grundlage der angegebenen Preise vorbereiten, und der Vertrag über den Verkauf der Waren wird geschlossen. Je nach Ihren Anweisungen werden wir Ihnen die Waren gemäß Ihrer endgültigen Bestellung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen liefern.

Verkaufsrichtlinie

Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir garantieren, dass alle unsere Produkte Ihnen in neuem Zustand, ohne Beschädigung oder Herstellungsfehler geliefert werden. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie (den Kunden) beschädigt oder fehlerhaft in seiner Verarbeitung sein, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum an uns zurücksenden, um das Produkt ersetzen, reparieren oder eine Rückerstattung des Kaufpreises (nach Ermessen von Masonic Jewellery) erhalten zu können. Diese Garantie gilt nicht, wenn das Produkt nach dem Lieferdatum beschädigt wird. Siehe die unten stehenden Bedingungen für Rückerstattung und Umtausch in unserer Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

Preisgestaltung

Sie werden verstehen, dass der Preis für Gold, Platin und Edelsteine zusammen mit dem Dollarkurs schwankt. Diese Änderungen müssen auf unserer Website widergespiegelt werden, und infolgedessen können sich unsere Preise von Zeit zu Zeit ändern. Sobald jedoch eine Bestellung aufgegeben wurde, wird der angegebene Preis eingehalten, ES SEI DENN, es gab einen Preisfehler, in welchem Fall wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren werden, um zu besprechen, ob Sie die Bestellung fortsetzen möchten.

Zahlungsmethode

Für Web-Bestellungen können wir ZAHLUNG NUR per PAYPAL akzeptieren (obwohl sich dies ändern kann). Die für die Transaktion berechnete Währung ist Britisches Pfund (£). Für Übersee-Bestellungen können wir leider keine Zahlung per internationaler Zahlungsanweisung oder internationalem Bankscheck akzeptieren.

Masonic Jewellery behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die wir für verdächtig halten. Bei hochwertigen Bestellungen und internationalen Bestellungen, die außerhalb unseres Betrugsprüfungsnetzwerks liegen, behalten wir uns das Recht vor, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die Echtheit des Käufers und der Zahlungsmethode zu überprüfen.

Alle Waren bleiben Eigentum von Masonic Jewellery, bis alle geschuldeten Gelder vom Käufer bezahlt wurden. Sollte eine Transaktion zu einem späteren Zeitpunkt als Betrug erkannt werden, behält sich Masonic Jewellery das Recht vor, alle erforderlichen rechtlichen Schritte einzuleiten, um alle geschuldeten Gelder, einschließlich etwaiger Rechtskosten, zurückzufordern.

Versandrichtlinie

Alle an Sie versandten Waren sind gegen Verlust und Beschädigung während des Transports versichert. Sobald Sie (per E-Mail, Fax oder Telefon) darüber informiert wurden, dass Ihre Bestellung versandt wurde, garantieren wir die Lieferung aller Artikel, außer in Fällen, in denen die angegebene Adresse falsch, unleserlich, unvollständig ist oder wenn der Empfänger abwesend ist oder umgezogen ist. In diesem Fall haften Sie für die Zahlung des Kaufpreises und des Versands der Bestellung, unabhängig davon, ob die Bestellung pünktlich oder überhaupt nicht ankommt.

Bitte beachten Sie: Wir können die Lieferzeit nicht garantieren. Sobald das Produkt versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung, wann Ihre Bestellung versandt wurde, und ein ungefähres Lieferdatum. Wenn Sie die Waren bis zu einem bestimmten Datum benötigen, kann dies während des Angebots- oder Bestellvorgangs besprochen werden.

Lieferung und Kosten

Masonic Jewellery versendet alle Bestellungen innerhalb Großbritanniens kostenlos. Für alle Übersee-Bestellungen fallen Versand- und Versicherungskosten an, diese werden jedoch vor dem Bestellvorgang mit Ihnen besprochen. Alle anfallenden Steuern und Zölle, die durch den internationalen Warenversand entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

Lieferung in internationale Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs

Royal Mail International ist ein angesehenes und vertrauenswürdiges weltweites Kurierunternehmen, das einen schnellen und sicheren Versand bietet. Gemäß unserem Engagement für sicheren Versand müssen Sie bei der Lieferung Ihre Bestellung unterschreiben, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Royal Mail International bietet auch eine Online-Sendungsverfolgung an. Ihre Royal Mail International Tracking-Nummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihr Paket versandt wurde. Sie können dann die Bewegung Ihres Pakets während des Versands verfolgen. Der Royal Mail International Kurierdienst hat eine Lieferzeit von 7 bis 10 Werktagen. (Bitte stellen Sie sicher, dass jemand an der Lieferadresse anwesend ist, um die Sendung zu unterschreiben)

Internationale Zölle

Es können Einfuhrzölle und -steuern anfallen, die für alle in ein Land importierten Produkte gelten und von der Regierung des Empfängerlandes erhoben werden. Alle zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung, Einfuhrzölle und Steuern sind von Ihnen zu tragen. Solche Gebühren sind nicht in den Lieferkosten oder dem Kaufpreis unserer Produkte enthalten, da diese von Land zu Land variieren. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht bestimmen, wie hoch sie sein können. Da die Zollbestimmungen zwischen den Ländern stark variieren, sollten Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden.

Wenn Sie bei uns bestellen, gelten Sie auch als Importeur der bestellten Waren und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Wir sind unter keinen Umständen für die Zahlung von Zöllen verantwortlich.

Wenn Sie bei uns bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, alle Einfuhrzölle zu zahlen, die von der Regierung Ihres Landes erhoben werden können. Wenn Sie sich weigern, die auferlegten Einfuhrzölle zu zahlen und dadurch die Lieferung Ihrer Bestellung verhindern, bleiben Sie für den Kaufpreis des Produkts haftbar und Ihnen wird der volle Kaufpreis der Bestellung und der Versandpreis zusammen mit den Versandkosten, die bei der Rücksendung der Waren an uns entstehen, sowie alle von Ihrer Regierung auferlegten Zollgebühren oder Strafen berechnet.

Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Sollten Sie nach Erhalt Ihres/Ihrer Produkts/Produkte nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von vierzehn Tagen an uns zurücksenden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn die Artikel auf Lager sind, dauert die Bearbeitung der Rücksendungen nach Eingang der Ware ca. 5 Werktage (innerhalb des Vereinigten Königreichs). Alle Rückerstattungs-/Umtauschanfragen unterliegen den Rückerstattungs- und Umtauschbedingungen von Masonic Jewellery.

Masonic Jewellery hat eine einfache Rückgaberichtlinie, um die Kosten für alle Beteiligten zu minimieren. Wenn Sie uns ein Problem mitteilen, besprechen wir die beste Vorgehensweise.

Alle Rücksendungen an Masonic Jewellery werden vom Kunden bezahlt. Wir können Ihre entstandenen Versandkosten nicht erstatten.

Rückerstattungs- und Umtauschbedingungen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte seiner Wahl sorgfältig auszuwählen. Ein Umtausch oder eine Rückerstattung wird von Masonic Jewellery nur gewährt, wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist.

Masonic Jewellery behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts zu verweigern, wenn das zurückgesandte Produkt:

1. NICHT in seinem ursprünglichen, neuen und unbenutzten Zustand ist.
2. Wenn sich das Produkt NICHT als fehlerhaft oder beschädigt direkt infolge eines Herstellungsfehlers herausstellt.
3. Wenn das Produkt NICHT innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Kunden zurückgesandt wird;
4. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und das Produkt nicht mehr behalten möchten, oder wenn sich Ihre Umstände geändert haben und Sie das Produkt nicht mehr benötigen, oder wenn Sie ein Produkt anderswo gefunden und/oder gekauft haben.

Ringgrößen-Set

1. Um Anspruch auf die Rückerstattung zu haben, muss der Ringkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Ringgrößen-Sets erfolgen.
2. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf des Ringgrößen-Sets verwendet wurde.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass das Ringgrößen-Set zurückgesandt oder als Nachweis Ihrer genauen Ringgröße aufbewahrt wird.
4. Dieses Angebot kann ohne vorherige Ankündigung geändert oder eingestellt werden.

Originalzustand

Originaler, neuer und unbenutzter Zustand bedeutet, dass keine Beschädigungen an irgendeinem Teil des Produkts vorhanden sind; Kratzer, Flecken oder andere Gebrauchsspuren jeglicher Art. Masonic Jewellery akzeptiert keinen Artikel mit Anzeichen dafür, dass er benutzt oder getragen wurde. Wenn ein Artikel als benutzt, verändert oder beschädigt angesehen wird, wird er an Sie (den Kunden) zurückgesandt und der volle Kaufpreis bleibt bestehen, zuzüglich aller während der Lieferung der Rücksendung entstandenen Versandkosten.

Stornierungen/Reue des Käufers

Masonic Jewellery behält sich das Recht vor, eine Stornierung NICHT anzunehmen und mit der Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte fortzufahren. Masonic Jewellery kann nach eigenem Ermessen eine Stornierung annehmen, wenn sie dies für angemessen hält. Die folgenden Punkte geben grundlegende Richtlinien für Stornierungsszenarien:

1. Wenn ein Produkt bereits an Sie versandt wurde, wird die Bestellung nicht storniert.
2. Die Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie für die Qualität von Produkten darf nicht verwendet werden, um eine Rückerstattung zu beanspruchen, wenn zuvor ein Versuch zur Stornierung der Bestellung eingeleitet wurde.
3. Wenn ein Kunde versucht, die Bestellung zu stornieren, fällt eine Stornierungsgebühr von 20 % des Gesamtverkaufspreises an.
4. Wenn ein Kunde versucht, eine Bestellung mehr als eine Woche nach dem Bestelldatum zu stornieren, kann die Stornierung von Masonic Jewellery abgelehnt werden. Wird die Bestellung nicht abgelehnt und die Stornierung vor dem Versand bearbeitet, fällt eine Stornierungsgebühr von 20 % des Gesamtverkaufspreises an.
5. Eine Stornierungsgebühr von 20 % des Gesamtverkaufspreises fällt für alle Sonderanfertigungen und Spezialbestellungen an.

Geltendmachung einer Rückerstattung

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Masonic Jewellery kontaktieren, wenn Sie einen Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden möchten. Die Kontaktaufnahme kann per Post, Fax, Telefon oder E-Mail erfolgen, und wir werden bestätigen, ob Sie den Artikel zurücksenden können. Diese Entscheidung unterliegt unseren Rückerstattungs- und Umtauschbedingungen. Bitte beachten Sie, dass für internationale Kunden die Rücksendeanweisungen wichtig sind, um Ihre Kosten für die Rückliefergebühren und alle anderen anwendbaren Zollgebühren zu minimieren.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die verpackten Waren, die Sie zurücksenden, vollständig zu versichern. Wir können die Verwendung eines Kurierunternehmens vorschlagen, das wir nutzen und das einen zuverlässigen und effizienten Service bietet. Masonic Jewellery übernimmt keine Verantwortung für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden.

Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte werden wir Sie kontaktieren, um den Erhalt zu bestätigen. Die vollen Kosten des zurückgesandten Artikels werden zurückerstattet, AUSSCHLIESSLICH Versand-, Bearbeitungs- und Versicherungskosten. Die Rückerstattung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsform.