Zahlungen, die zu Ihrem Budget passen

Wählen Sie aus flexiblen, transparenten und sicheren Zahlungsoptionen.

Wie es funktioniert

Kaufe, was dir gefällt, und wähle Klarna an der Kasse.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsoption und schließen Sie Ihren Kauf ab.

Nutzen Sie die Klarna App für Zahlungen, Lieferverfolgung und mehr.

Häufig gestellte Fragen

Ihre Frage ist hier nicht dabei? Besuchen Sie unsere FAQ-Seite, um mehr über die Nutzung von Klarna zu erfahren. Sie erreichen Klarna unter https://www.klarna.com/uk/customer-service/ oder indem Sie die Klarna App herunterladen.

Wer kann Klarna nutzen?

Um Klarna nutzen zu können, müssen Sie:

- Im Vereinigten Königreich ansässig sein

- Mindestens 18 Jahre alt sein

- Eine gültige Karte/Bankkonto besitzen

- SMS-Verifizierungscodes empfangen können

Kann ich meinen Zahlungsplan ändern oder verschieben?

In einigen Fällen können Sie Ihre Zahlung verschieben. Dies kann über die Klarna App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Klarna-Kundensupport erfolgen. Die Optionen können von Ihrem Zahlungsplan und Ihrem Kontostatus abhängen.

Wie überprüfe ich meinen Klarna Zahlungsplan?

Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit über die Klarna App oder Website einsehen. Ihr Konto zeigt anstehende Zahlungen, Fälligkeitstermine und Beträge an, damit Sie den Überblick über Ihre Zahlungen behalten.

Wie melde ich eine Retoure?

Bitte befolgen Sie die Rückgabeanweisungen von Klarna, um Unterstützung zu erhalten und Ihre Zahlung zu pausieren. Wenn Sie eine Retoure melden, verspricht Klarnas Käuferschutz, Ihre Zahlung für 21 Tage zurückzuhalten. Diese 21 Tage stellen sicher, dass das Geschäft genügend Zeit hat, Ihre Retoure zu bearbeiten.

Was, wenn etwas schiefgeht?

Klarna bietet Käuferschutz, um Ihnen bei Problemen mit einem Kauf zu helfen. Weitere Informationen finden Sie in der Käuferschutzrichtlinie hier.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist für Sie da. Chatten oder rufen Sie uns an, wann immer Sie Unterstützung benötigen.

Was passiert, wenn ich meine Pay in 3 Bestellung nicht bezahle?

¹ Klarnas Pay in 3/Pay in 30 Tage sind unregulierte Kreditvereinbarungen. Klarna Financing wird von der FCA reguliert. Mehr aufzunehmen, als Sie sich leisten können, oder verspätet zu zahlen, kann Ihre finanzielle Situation und Ihre Fähigkeit, Kredite zu erhalten, negativ beeinflussen. Ab 18 Jahren, nur für Einwohner des Vereinigten Königreichs. Vorbehaltlich des Status. Es gelten die AGB und Gebühren für verspätete Zahlungen.

Über Klarna

Klarna wurde in Stockholm, Schweden, gegründet und ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas sowie ein führender Anbieter alternativer Zahlungsmethoden. Klarnas Vision ist es, das Einkaufen „smoooth“ zu gestalten und Verbrauchern und Händlern mit einzigartigen Zahlungsoptionen und erstklassigem Kundenservice einen Mehrwert zu bieten.

Derzeit nutzen über 147 Millionen Menschen weltweit Klarna in über 400.000 Online-Shops.

https://www.klarna.com/uk/about-us/

Bitte geben Sie verantwortungsbewusst aus. Eine höhere Kreditaufnahme, als Sie sich leisten können, kann Ihre finanzielle Lage ernsthaft beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre monatlichen Raten pünktlich bezahlen können.

Klarna Financial Services UK Limited („Klarna“) ist von der Financial Conduct Authority („FCA“) für die Durchführung regulierter Verbraucherkreditaktivitäten (Unternehmensreferenznummer 987889) und für die Bereitstellung von Zahlungsdiensten gemäß den Electronic Money Regulations 2011 (Unternehmensreferenznummer 1021834) autorisiert und reguliert. Klarna bietet sowohl regulierte als auch unregulierte Produkte an. Klarnas „Pay in 3 Raten“ und „Pay in 30 Tagen“ Vereinbarungen werden nicht von der FCA reguliert. Eingetragen in England (Firmennummer 14290857), mit eingetragenem Firmensitz in 10 York Road, London, SE1 7ND, UK.

https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions/